为了研究我省村镇银行的服务效率,以黑龙江省14家典型村镇银行为样本,采用数据包络分析方法(DEA),对其服务效率进行测算,表明黑龙江省村镇银行服务效率总体偏低,纯技术效率变化是其主要制约因素;在服务效率低下的村镇银行中,大部分村镇银行呈规模递增状态。由此可见,提升我省村镇银行服务效率的重点是应着重改善人员素质和自主经营管理水平,在以市场需求为基础的前提下扩大经营规模,以期实现规模收益。
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