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摘要
考虑消费者支付意愿的影响,构建单一制造商和单一零售商的二级闭环供应链博弈模型,研究供应链内是否引入延保服务、由谁承担延保服务等问题。分别构建三种延保服务的决策模型,分析得出相应的最优决策方案,并通过数值分析研究支付意愿对供应链成员收益的影响。研究发现:无论支付意愿取何值,由零售商承担延保服务时,制造商和零售商的收益最优,实现双赢。同时,在引入延保服务的模型中,由零售商提供延保服务会让消费者得到质量更好的延保服务。此外,免费的延保服务不仅可以扩大产品的市场需求,还可以增加供应链系统的收益。
- 出版日期2020
- 单位上海海事大学
