消费者权益保护法是否设立冷静期制度已成为社会关注的焦点。设立冷静期制度,是一种制度性督促,而非压榨,是对实质正义的一种新坚守,是必要的也是可行的。消费者冷静期可设为7天,同时要构建小额诉讼制度,加强企业行会自律,明确经营者的告知义务。
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