内科门诊病人满意度调查结果分析与改进措施

作者：李梦玲

来源：现代医院管理, 2008, (04): 45-47.

• 门诊
• 满意度调查
• 结果
• 措施

通过对就医病人每月随机现场发放调查表,进行满意度问卷调查,从结果中分析存在的问题,有针对性的制定改进服务的措施,提高门诊护理服务质量,满足病人的就医需求。

• 出版日期2008
• 单位武汉市中心医院