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摘要
目的通过对河北省某三级甲等医院员工满意度影响因素的研究,发现医院职工满意度现状,分析影响员工满意度的主要因素及相关关系,为探索基于员工满意度的医院管理有效策略提供依据,减少人才流失,提高医院医疗服务水平。方法采用分层抽样的方法选取医院各部门员工进行问卷调查,参照马斯洛需求理论从员工的绩效薪酬等9个维度,30个具体项目,用SPSS20.0软件进行统计分析。结果医院职工满意度水平为比较满意程度(3.64±0.72),其中绩效薪酬最不满意,工作环境最为满意。结论应从完善绩效考核制度,建立健全职工职业规划体系等方面提高医院职工满意度水平。
- 出版日期2016
- 单位华北理工大学; 唐山师范学院
