浅谈客户关系管理

作者：吴易; 王畅

来源：农电管理, 2018, (05): 44-45.

<正>如今的电力改革速度加快,形成了日益竞争的电力市场,客户的选择自由度将越来越大,企业之间的竞争已经从产品竞争转向对有限客户资源的争夺,这时做好客户关系的工作就尤为重要。对企业来说,客户的重要性体现在客户为企业创造的所有价值

• 出版日期2018