摘要

过去基于财务指标的绩效体系已难以适用于当前多数企业。面对复杂的市场竞争环境,采用多个维度的平衡计分卡是解决问题的最优解。基于平衡计分卡在A企业的应用,结合A企业在传统财务指标绩效管理体系下企业参与竞争面临的困境,如因果关系不清晰、重视财务结果指标、忽视驱动因素、忽视长期发展等,通过分析公司战略目标,运用平衡计分卡构建基于客户、内部流程、财务、学习成长四个维度绩效评价,实现公司战略目标,促进组织协同,改善公司经营状况。