摘要

本文对客户关系管理内涵进行了全面的介绍,尤其是指出在经济市场中面对客户愈加多元化的要求,企业要应用网络信息技术,注重产品之外的客户服务体系建立,全面的体现为额客户服务。

  • 出版日期2020
  • 单位江苏财经职业技术学院