电子商务购物平台电子服务质量研究

作者：卢嫣; 刘亚峥

来源：商场现代化, 2010, (01): 37-38.

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电子商务购物平台在近几年越来越多地渗透到人们的生活中,被更多的人接受,使用。本文首先分析电子服务的特点,然后着重阐述了影响电子商务购物平台电子服务质量的八个主要因素。

• 出版日期2010
• 单位湖南涉外经济学院; 中南大学