旅游从业人员形象是我国旅游业的"窗口形象",当前在校的旅游专业学生将是几年后旅游服务行业的主力军,而社会对旅游从业人员的素质要求也在不断提高。据调查,目前旅游企业不仅要求员工具有较好的知识基础、实践技能,更要求具有良好的道德修养和职业素养,因此旅游职业素养的培养是学生适应旅游工作岗位乃至后续发展的重要基础。本文将着重阐述旅游服务礼仪课程教学中如何培养学生良好的职业素养。
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