摘要

<正>世界经济全球化和新经济的兴起,正改变着我们的营销环境,影响着市场营销的方方面面,以营销创新为主题的新营销革命风暴在国内外掀起。以互联网为主要特征的新经济对市场营销冲击,提出了新经济发展,带来新的营销法则,如客户关系管理(CRM)和开展电子商务等。有鉴于此,笔者从营销观念、策略、组织、管理和领域等五个方面来全面阐述营销的发展趋势。但愿我们的企业能迅速捕捉到营销新趋势并能适应新形势,以开创营销工作新局面。