目的 解决全预约模式下门诊服务遇到的问题，优化门诊流程，满足不同患者的就诊需求。方法 通过互联网+医疗健康应用，提供多渠道预约模式，统一号源池，实现支付多样化，改造门诊自助系统等。结果实现了线下、线上的多渠道预约和多样化的支付形式，合理分流患者，避免就诊时间集中。结论 利用信息化手段，实现非急诊患者“先预约、后就诊”的合理就诊流程，提升医疗服务水平。
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