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摘要
旅行社是劳动密集型和智力密集型企业,人是旅行社的核心,人力资源的开发与管理是旅行社成败的关键,企业的可持续竞争优势依赖于企业核心竞争力的挖掘与培育。旅行社人力资源管理中核心竞争力的培育,应从企业内部挖掘独特性和难以模仿性的资源、构建学习型组织和企业文化,实现整体内化企业独特性资源,促成产品价值链和顾客价值的提升,个人创新和整体创造等方面入手,才能使企业保持持续性竞争优势,实现吸引和留住优势人才,以其独特的企业核心竞争力去应对日趋激烈的行业竞争,推动旅行社走向成功。
- 出版日期2005
- 单位韶关学院
