浅谈人性化管理在中医院门诊管理中的作用

作者：汤玲

来源：湖南中医杂志, 2011, (02): 124-125.

DOI：10.16808/j.cnki.issn1003-7705.2011.02.073

• 中医院管理
• 门诊
• 人性化

<正>门诊是医院对外的重要窗口,其管理也是医院管理的重要组成部分。在中医院的门诊管理中,既要遵循管理工作的普遍性,又要掌握窗口管理的特殊性。作为管理者,应客观地面对现实,根据中医院门诊工作的特点,有效地利用已有人力资源,遵循并倡导人性化管理的原则[1],以此适应患者的需

• 出版日期2011
• 单位湖南省中医药研究院附属医院