运用内容分析法和ROST Content Mining (内容挖掘)软件,以相关网络游记为研究对象,对厦门市鼓浪屿游客的感官式旅游体验记忆特征进行分析。研究发现:游客感官式的旅游体验记忆主要集中在视觉、味觉、嗅觉、听觉4种感官记忆上;视觉的感官体验不仅发生在旅游现场,游客还经常通过相片等场外文本展开回忆,并因此对游客旅游体验的继续记忆形成影响;嗅觉感官体验在游客记忆中非常深刻和细致,游客在味觉和听觉上对积极和消极的情绪体验比较敏感。
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