对图书馆服务质量的再认识

作者：李海英

来源：图书馆学刊, 2006, (04): 36-37.

• 图书馆
• 读者满意
• 服务质量

简述了我国图书馆在服务质量方面存在的主要问题,以读者的满意度为出发点,分析图书馆服务质量问题的成因,在此基础上提出了提高图书馆服务质量的策略。

• 出版日期2006
• 单位哈尔滨工程大学