安全质量管理理念用于医院药剂科管理实践与分析

作者：杨育辉; 郭茵; 肖志斌; 杨辉; 邓晓冬

来源：中国药业, 2015, (21): 168-169.

• 安全质量管理
• 医院药剂科
• 药房管理

目的探讨安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值。方法随机抽取医院药剂科实施安全质量管理前后各1年时间中的患者资料共2 000份,统计药剂科的药品储存调配过程中发生药品损坏、过期、滥用的情况及门诊和住院患者对药物使用的满意度情况,分析安全管理理念在医院药剂科管理中发挥的作用和应用价值。结果实施安全质量管理理念前,药品过期、药品损坏和药品滥用3种不良事件的发生率分别为2.70%,1.90%,3.40%;实施安全质量管理后,发生率分别为0.10%,0.20%,0.50%;实施前后3项指标比较,差异有统计学意义(P<0.05);实施前后,患者的满意度分别为69.10%和96.40%,差异有统计学...

• 出版日期2015
• 单位广州市番禺区中心医院