目的探讨优质护理服务在口腔住院病房的应用效果。方法选取我院颌面外科542例住院患者,随机分为对照组与观察组,每组各271例,给予对照组患者常规护理,观察组患者给予优质护理干预。结果对照组的护理质量评分及患者护理满意度均低于观察组(P<0.05)。结论优质护理服务可以建立和谐互信的护患关系,提高护理质量及患者满意度,提升医院形象和医院社会影响力,增加医院在行业中的竞争力。
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