摘要

文章从信息技术范式和管理思想演变两个角度,分析了生产性服务业在过去60年中经历的3个发展阶段。通过对以物联网等为代表的下一代信息技术的描述与分析,预测了第四代生产性服务业所应当具备的基本特征。基于这一分析,总结出了生产性服务业发展和演变的两个基本趋势,即对制造业的依赖性越来越小;服务能力的培育和生成越来越重要。最后指出下一代生产性服务业的发展与规划实践中需要注意的4个问题。