旅游市场的信息不对称,是指参与旅游业务经营和消费的主体之间在拥有、掌握旅游信息上的不对称,这种不对称主要是指游客获得的旅游企业信息,与旅游企业客观存在的信息存在不对应、不符的现象。从不同角度看,旅游市场信息的不对称表现在诸多的方面。由于旅游中的市场信息不对称,而常常使得游客在消费利益上蒙受很多利益损失。在旅游市场中,应当按照权益平等的原则,从保护消费者权益出发,维护消费者的合法权益。
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