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摘要
综合考虑外包合作过程中组织间相互作用过程对IT外包合作绩效的潜在影响,探讨了外包合作中发包企业与接包企业组织间相互作用过程与IT外包合作绩效的关系问题。以组织间关系理论、过程理论和社会交换理论为基石,从接包方视角构建了组织间相互作用过程和外包合作绩效的概念框架,并运用SEM结构方程模型进行实证分析。实证结果表明,组织间相互作用过程中的关系维护、互动交流和适应调整是IT外包合作前提,接包企业与发包企业良好的组织间相互作用过程能够有效促进IT外包合作绩效的提升。
- 出版日期2015
- 单位辽宁工业大学
