摘要

为适应新时期互联网金融发展的变化,满足客户服务需求,农业银行加快推进传统营业网点的深化转型,不断提高网点价值创造能力。本文借助平衡计分卡理论,建立五类网点四个维度的绩效考核指标体系,创新性的设计一个具有四个象限的绩效目标传导矩阵,夯实基础管理,助力新时代营业网点转型发展。

  • 出版日期2018