邮储银行轻型化网点建设及运营管理模式探析

作者：张萍; 马文起; 赵鹏飞; 马志一; 邹小勇

来源：中国邮政, 2018, (05): 40-41.

<正>轻型网点是指主要面向个人客户办理负债、中间业务和信贷(主要是消费信贷)的小型营业网点。确有客户需求的,可营销或办理小微企业对公业务。轻型网点面积小、人员少、营业时间灵活,以自助设备及电子渠道作为主要服务渠道,通过现金出纳机和ATM/CRS解决网点现金交易问题。为保持传统网点的资源优势,支撑全行提升核心竞争力,2016年,邮储银行开始探索轻型化网点转型,目前已在深圳、黑龙江、宁夏区等地分行试点运营。但尚未建立适应于轻型

• 出版日期2018