以五省一市(浙江、湖北、云南、上海、四川、广东)作为研究样本,采用秩和检验、t检验和方差分析等统计学方法,对我国城乡基本公共服务的居民总体满意度及其影响因素进行实证分析,其结果表明:各项基本公共服务满意度的结果不均衡,不同基本公共服务领域的居民满意度结果存在显著差异性;从影响居民满意度的因素来看,不同职业、家庭人均年收入水平、享有的医保类型和地区的受调查居民对基本公共服务的满意度结果间存在显著差异性。
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