<正>随着市场经济的深入发展,市场竞争对传统的医德观产生了不可估量的冲击,医德医风问题日益成为社会的"热点"、医院管理的"难点"。在新形势下,克服市场经济的负效应,规范医疗秩序,净化医疗环境,提高医疗服务质量,构建和谐的医患关系,是摆在医院管理者面前的一个重大课题。