摘要

旅游咨询服务中心是专门为旅游者提供旅游信息咨询服务,再以各种灵活多样的咨询答复方式使旅游者的信息需求获得满足。从而使旅游者迅速消除踏上一块全新土地而产生的陌生感和恐惧感,这样既可以为旅游者解决疑难和问题,又可以当好游客的旅游参谋,使旅游者真正感受到"宾至如归"的轻松氛围。