摘要

电子商务平台是为在线商家与终端消费者提供在线交易的网络平台。本文根据计划行为理论,对电子商务平台用户购买意愿的影响因素进行分析,研究发现用户评价、网站知名度和口碑、感知风险、物流配送服务是用户购买意愿的重要影响因素。针对这些重要影响因素,本文提出了对电子商务平台经营的相关建议。