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摘要
做为一名售后服务工程师,每时每刻都会遇到不同的问题,每一次客户反馈,代表着每一次的提升客户的信任度,但并不是每次的反馈,问题和原因都一样,做为一名能有经验的工程师,需要把每一次的经验总结起来,并将经验分享他人或是指导他人。以下是针对一家海外客户反馈排放冒黑烟的问题,分享排查方法和经验分享,可被有需要的人做个参考。
- 出版日期2018
- 单位厦门金龙联合汽车工业有限公司
做为一名售后服务工程师,每时每刻都会遇到不同的问题,每一次客户反馈,代表着每一次的提升客户的信任度,但并不是每次的反馈,问题和原因都一样,做为一名能有经验的工程师,需要把每一次的经验总结起来,并将经验分享他人或是指导他人。以下是针对一家海外客户反馈排放冒黑烟的问题,分享排查方法和经验分享,可被有需要的人做个参考。
