第三方物流服务的时效性研究

作者：荣力锋

来源：价值工程, 2012, (29): 19-20.

DOI：10.14018/j.cnki.cn13-1085/n.2012.29.116

• 时效性
• 企业业绩满意度
• 需方满意度
• DEA timeliness
• enterprise performance satisfaction
• demand-side satisfaction
• data envelopment analysis

本文就企业业绩满意度和需方满意度两方面分别建立了第三方物流服务时效性的评价指标体系,对相关指标给出了一套科学有效的定量方法。给出了基于DEA法的第三方物流服务时效性评价标准,并对弱时效性的物流企业利用投影分析给出了其改进方向和幅度。

• 出版日期2012
• 单位西南交通大学