摘要

传统单向的后勤管理思维和体系已不能适应多院区发展的需要。提出医院后勤管理系统思维概念,围绕人、财、物3大核心要素,构建多院区医院一体化后勤管理体系。通过重塑组织架构、确定归核化发展战略、建立一站式服务平台、建立高素质人才培养体系、重塑管理流程等措施,显著降低运营消耗成本,员工和患者双满意度有效提升,医院品牌形象进一步维护巩固。