中职学校的学生是一个较为复杂的群体,大部分是中考成绩不理想,也有中考失利不得不选择中职就读,还有不适应高中从高中退学,或是初中毕业打工几年又重返校园的。因此,在很大程度上,这些学生处于一种自卑、不自信的心理状态,这就要求班主任要有效地利用谈话艺术了解学生的生活和学习状态,更好地去处理班级事务。