摘要

人民调解在我国社会矛盾纠纷处理工作体系中具有基础性的作用。本研究从冲突解决的研究视角,就人民调解的近期发展进行回顾,检视人民调解实践中存在的问题,并从冲突解决理念、调解策略等方面对人民调解的未来发展提出建议。