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摘要
目的分析北京某三甲医院2016年度不良事件与患者安全隐患上报数据,发现不良事件管理的薄弱环节,并针对性提出改进建议。方法采取回顾性分析法,搜集北京某三甲医院2016年度不良事件与安全隐患数据678例,分别从性别、年龄、科室、等级、类别、上报区域等角度进行分析。结果患源性不良事件占比73.3%,远高于医源性不良事件,急诊科和麻醉科上报数量最多,病房和手术室发生不良事件较多,不同区域发生的不良事件等级有差异,病房和手术室发生不良事件级别较高,不同科室类别在医疗投诉和不良事件上报方面有差异。结论加强医源性不良事件的上报意识,加强患者期望值管理和依从性管理,并关注手术室等不良事件高发科室。
- 出版日期2018
- 单位北京协和医院
