在激烈的市场竞争环境下,声誉是保险公司进行市场经营的关注重点。尤其在网络高速发展的今天,不良信息的影响传播速度极快,如不迅速处理,将对公司经营造成重大影响。保险声誉管理模型实现了保险声誉的内容分类和量化,基于此模型建设的管理系统能够实时监控网络和平媒的信息,实现了对声誉的全生命周期管理。
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