摘要

<正>一、唐山市医患纠纷的成因(一)医务人员缺乏责任心和耐心。强烈的责任心和足够的耐心是作为一名优秀的医务人员必备的条件。可是有些医生在给患者看病时,太急躁,不愿听患者说的太多,认为都是没用的话;现代社会科学技术已经成为了社会发展的决定性因素,导致很多医生用程序化、机械化的检查和治疗代替了与患者直接的沟通与交流,忽略了一个医生所应具备的医学伦理道德。(二)医务人员服务态度差。医务人员服务态度直接影响医

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