试论如何搞好高校图书馆的读者服务工作

作者：刘小丹

来源：内蒙古科技与经济, 2016, (12): 132.

• 高校图书馆
• 读者服务
• 服务能力
• 服务效益

阐述了高校图书馆员如何本着"读者第一、服务至上"的服务理念,紧跟形势,积极提升自己的综合素质,提高服务质量,以及沟通和交流的技巧,搭建沟通平台,营造和谐的服务环境,实现图书馆员的工作目标和价值追求。

• 出版日期2016
• 单位吉首大学