城市公共服务精细化程度决定着城市价值,大数据作为一种新兴治理资源,在推进城市公共服务精细化上前景广阔。大数据与城市公共服务精细化存在内在契合的治理属性,DIKW模型构成大数据嵌入公共服务精细化的基本依据,并从治理体系、职能、过程、工具和能力等方面系统性地探讨了治理现代化机遇下的重要支撑,结合面临的风险和不足,基于SWOT分析提出了开拓型、争取型、保守型、抗争型的战略定位,以期重塑城市公共服务的良好生态,革命性地推进城市公共服务精细化。
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