随着我国酒店行业竞争程度不断加剧,转变管理模式已经成为提升酒店综合实力的关键。文章对人性化管理的内涵进行阐述,分析人性化管理对酒店发展的重要性,提出促进人性化管理的措施,希望能对未来我国酒店业的发展提供帮助。
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