摘要

根据激励理论提出个性化激励的概念,强调高校图书馆读者服务中的个性化激励是针对个体读者而非图书馆员的,并给出激励方案设计的原则和方法,认为在高校图书馆读者服务中实施个性化的激励机制,可以激发不同层次读者利用图书馆的积极性,形成读者需要与图书馆员服务的良性互动,进而大幅度提升读者服务水平。最后,指出设计个性化激励方案过程中需要注意的几个问题。

  • 出版日期2005
  • 单位郑州师范学院