西安电信投诉管理组织体系的优化方案设计

作者：刘芳

来源：中国商界(上半月), 2010, (11): 229-230.

• 电信
• 投诉
• 管理组织
• 优化

本文基于企业现有的投诉管理组织系统现状分析,针对其中阻碍企业发展的环节进行调整、重组,以求设计更为完备的管理组织体系,提升现有管理组织体系的市场环境适应性,更大程度满足客户需求。

• 出版日期2010
• 单位宝鸡文理学院