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摘要
【目的/意义】比较读者对移动图书馆系统质量、信息质量、技术匹配的感知差异,提出理论假设,初步构建并验证D&M和TTF集成成功模型。【方法/过程】使用李克特7级量表对1100名大学生和教师进行调查,利用PLS建模,采用柯尔莫哥洛夫--斯米尔诺夫测试的P值进行检验。【结果/结论】方差分析结果显示,指标可靠性评估载荷>0.70,综合结果可靠性(CR)>0.9,表明模型具有良好的内部一致性和指标的有效性、可用性。结论:系统质量、信息质量和服务质量对读者满意度和个人绩效有正向影响,适度的TTF对读者满意度影响较弱。
- 出版日期2017
- 单位新乡医学院
