开展人本位整体护理提高病人满意度

作者：冯玉霞; 赵艳梅

来源：中国民族民间医药, 2012, (11).

• 人本位整体护理
• 提高病人满意度

<正>人本位医疗整体护理是:在治疗疾病的过程中,高度关注病人,观察判断处理疾病的反应;尽量满足和缓解疾病和治疗过程给病人在情感、心理、功能等整体方面带来的个性化的需求和改变。其内容主要包括生活护理、治疗处置、教育指导、心理护理和康复指导五个方面。为提升我院护理满意度,践行"三好一满意"的服务标准,真正做到"服务好、质量好、医德好、患者满意"。1生活护理

• 出版日期2012