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摘要
科技项目管理系统是为了适应企业信息化管理,提高科研项目的管理效率、准确性和数据的安全性而设计的软件。而系统的运行维护则是科技项目管理信息化工程的生命线,要保证系统的安全、稳定、高效地运行,必须建立一体化的运维管理体系,为科技项目管理信息化建设提供更加安全、可靠的运行保障。本文基于对ITIL理论的理解,从科技项目管理系统运维服务管理工作出发,结合基于ITIL理论的运维管理理论模型,从制度、管理规范、组织架构、IT运维管理流程等方面入手,建立适合科技项目管理系统的IT运维管理体系。
- 出版日期2018
- 单位西安中飞航空测试技术发展有限公司; 西安航空职业技术学院; 中国飞行试验研究院
