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摘要
基于马斯洛的需求层次理论,在生活富足的情况下,我们追求一种购物后的"自我实现"。当前,在基于新零售概念的购物环境下,线下体验部分一直是各大商户争夺的"主战场"。而这种注重场景、受到感官氛围影响较深的无疑是女性消费者居多。对商户企业而言,如何营造良好的用户体验氛围和购物环境,以此来增强女性消费者的购买欲望,成为当前企业的重要营销手段之一。调查显示,女性购买群体是庞大的。女性顾客的消费在家庭的决策过程中起着重要作用。同样,由于女性的情绪波动最易受影响,满意度是随着他们的情绪变动而变动,且波动幅度较大。因此研究女性消费者的购物心理对商家来说具有很强的现实意义。
- 出版日期2018
- 单位经济管理学院; 白城师范学院
