摘要

阐述了售后工程信息有效开发与发布的必要性,提出了进行售后工程信息资源创新管理的契机,分析了售后工程信息资源管理创新实现的关键点,介绍售后工程信息传统开发与发布体制,并初步探讨了汽车制造企业售后工程信息管理创新的主体及其运作机制。