摘要

医院形象管理理论目前已成为现代医院管理决策层管理医院的最佳高层构思和当前医院文化建设的重要内容。它主要包括医院技术形象、人才队伍形象等七个方面的内容。它的实施要遵循实事求是、注重长远等五个方面的原则。医院形象的塑造一是要调查研究进行医院形象定位 ;二是要统筹兼顾制定塑形战略 ;三是要注重行为认真组织实施 ;四是要强化宣传树立良好的医院形象。