优质护理服务在急诊ICU患者中的临床应用及效果评价

作者：刘湘萍; 曹江珊

来源：山西职工医学院学报, 2014, 24(01): 60-63.

• 急诊ICU患者
• 优质护理服务
• 应用效果

目的:探讨优质护理服务在急诊监护病房ICU患者的应用及效果评价。方法:收集2011年6月至2012年5月与实施优质化护理2012年6月至2013年5月急诊ICU病例各60例,分为两组,A组优质护理组60例,B组对照组60例,比较两组患者抢救成功率及护理安全满意度。结果:优质护理服务小组护理总体满意度为98.4%,高于急救ICU对照组95.3%,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理服务提高急救护士的综合急救服务能力,可提高患者对护士护理工作的满意度,促进护患关系和谐发展,降低危重患者不良事件的发生率。

• 单位
  山西省人民医院