<正>随着《医疗质量管理方法》的发布和落实,质量管理方法和工具在医院的应用渐渐普及,失效模式与效应分析、根本原因分析、品管圈、PDCA循环等,已经被越来越多地应用到质量改进活动中,取得了满意的效果。但是,如何让医务人员在繁忙的工作中恰当应用工具和方法切实提高工作效能,从而乐于接受质量管理工具和方法,形成质量改进的浓厚氛围,还是目前困扰我们的难题。本组文章就各种质量管理工具和方法在实践中的应用展开探讨,以供
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