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摘要
对智慧旅游和大数据的概念及二者关系进行辨析;在此基础上,分析大数据在智慧旅游各主体间的传递和服务,然后讨论大数据对智慧旅游管理、服务和营销等三个层面的影响,最后提出未来发展趋势和建议。研究发现大数据已成为智慧旅游的一大推力;智慧旅游中大数据传递的主要路径是从旅游者那获取数据源,然后由旅游企业和旅游管理部门进行数据获取和数据处理,最后数据被三者共同使用;大数据在智慧旅游管理、服务和营销中正在和将要发挥越来越重要的作用;未来,应树立全方位大数据意识,注重大数据人才培养和大数据平台建设及基础研究,重视建设信息搜索基础设施和加大保护消费者个人隐私。
- 出版日期2017
- 单位中原经济区智慧旅游河南省协同创新中心; 洛阳师范学院
