基于结构方程模型的医务人员忠诚度影响因素分析

作者：肖淑雅; 刘杉; 谭蕾; 王孟花; 高莉; 蒲新明^*

来源：职业与健康, 2023, 39(03): 370-374.

DOI：10.13329/j.cnki.zyyjk.2023.0061

• 中西医结合
• 忠诚度
• 结构方程模型

目的 探索中西医结合医院医务人员忠诚度的影响因素，以及“西学中”培训情况、工作满意度、中医药专业素养与忠诚度的关系。方法 采用随机抽样调查法，使用工作满意度调查表、中医药专业素养评价表、职工对医院忠诚度调查表，在新疆2家深度参与“西学中”转型的医院对457名医务人员进行问卷调查，并对数据进行分析。结果 457名医务人员完成问卷(97人已完成“西学中”培训，233人处于培训中，其余未参加培训)，忠诚度得分[M(P25,P75)]为41(35,45)分。不同学历、岗位和“西学中”培训情况的医务人员忠诚度相比较，差异均有统计学意义(均P<0.01)；医务人员忠诚度“西学中”培训情况以中医药专业素养、工作满意度为中介作用对忠诚度产生正向影响。以中医药专业素养为唯一中介的路径，效应值为0.106；以中医药专业素养影响工作满意度为中介的路径，效应值为0.07,Bootstrap检验95%置信区间均>0，路径作用显著。结论 学历、岗位和“西学中”培训情况是医务人员忠诚度的影响因素，“西学中”培训不仅对忠诚度产生直接效应，并通过中医药专业素养与工作满意度对忠诚度产生间接效应。因此，理解个体差异，加强协作，鼓励参与“西学中”培训有助于提高医务人员的忠诚度。

• 出版日期2023
• 单位公共卫生学院; 新疆医科大学; 新疆维吾尔自治区维吾尔医药研究所